Politique d’expédition

Politique d'expédition RIDEMO

Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées après confirmation du paiement. Le délai de préparation peut varier selon le produit et sa disponibilité.

Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche de chaque produit et peuvent varier selon le produit et la destination.

Le délai affiché lors de la commande constitue l'estimation applicable à celle-ci. Des circonstances exceptionnelles, telles que des retards du transporteur, des contrôles douaniers ou des événements indépendants de notre volonté, peuvent exceptionnellement entraîner un retard.

Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail. Les informations de suivi peuvent nécessiter un certain délai avant d'être actualisées.

Problème de livraison
En cas de retard important, de colis endommagé ou de produit reçu incorrectement, contactez-nous à alv.resellpro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous assister.

Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. En cas d'erreur, contactez-nous rapidement à alv.resellpro@gmail.com.